Versand
Wir versenden nur in Länder der Europäischen Union. Welche Länder zur Wahl stehen, sehen Sie im Bestellvorgang. In andere Länder (zum Beispiel Schweiz, Vereinigtes Königreich oder Norwegen) liefern wir nicht.
Versandtage sind Montag bis Mittwoch. So liegt keine Pflanze über ein Wochenende im Paket. Geht Ihre Zahlung erst nach Mittwoch ein, versenden wir in der folgenden Woche.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand, in das übrige EU-Ausland in der Regel 2 bis 7 Werktage. Wenn Ihr Paket unterwegs ist, informieren wir Sie per E-Mail.
Die Höhe der Versandkosten sehen Sie im Bestellvorgang, bevor Sie verbindlich bestellen.
Jede Pflanze wird einzeln und sorgfältig verpackt. Bei Frost oder großer Hitze können wir den Versand verschieben, damit die Pflanze gesund ankommt. Wir melden uns dann bei Ihnen.
Artenschutz und Pflanzenpass
Pflanzen, die nach der EU-Artenschutzverordnung (Verordnung (EG) Nr. 338/97, Anhang A oder B) geschützt sind, verkaufen wir nur mit Nachweis der legalen Herkunft. Der Nachweis liegt der Sendung bei und kann jederzeit angefordert werden. Pflanzen werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, mit Pflanzenpass versandt.
Zahlung
Sie können per PayPal (über unseren Zahlungsdienstleister Mollie) oder per Vorkasse (Überweisung) bezahlen. Welche Zahlungsarten zur Wahl stehen, sehen Sie im Bestellvorgang. Zusätzliche Gebühren für die Zahlungsart fallen für Sie nicht an.
PayPal: Sie bezahlen direkt nach der Bestellung. Die Pflanzen sind Ihnen in dieser Zeit reserviert; wird die Zahlung nicht rechtzeitig abgeschlossen, wird die Bestellung storniert und die Pflanze wieder angeboten. Sobald die Zahlung bei uns angekommen ist, erhalten Sie die Bestellbestätigung.
Vorkasse: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail unsere Bankverbindung, den Verwendungszweck und die Zahlungsfrist. Wir versenden nach Zahlungseingang.
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Nach Erhalt
Bitte öffnen Sie das Paket zeitnah und nehmen Sie die Pflanze heraus. Melden Sie Transportschäden möglichst innerhalb von zwei Tagen mit Fotos per E-Mail an kontakt@succulenttent.store. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Informationen zum Widerruf finden Sie unter Widerruf, unsere Geschäftsbedingungen unter AGB.